الشروط والأحكام
# الشروط والأحكام وسياسة الاستخدام
**أكاديمية العربي للتدريب – دولة قطر**
مرحبًا بكم في منصة أكاديمية العربي للتدريب.
نحرص على تقديم تجربة تعليمية وتدريبية آمنة واحترافية، تحفظ حقوق المشتركين وتحمي المحتوى التدريبي وحقوق الملكية الفكرية.
باستخدام المنصة أو التسجيل في أي من برامجها أو شراء منتجاتها الرقمية، فإن المستخدم يقر باطلاعه على الشروط والأحكام التالية وموافقته عليها.
### 1. حقوق الملكية الفكرية
جميع المواد التدريبية والتعليمية المتاحة عبر المنصة، بما في ذلك الدورات المسجلة، والفيديوهات، والملفات، والعروض التقديمية، واللقاءات المباشرة، والتصاميم والمحتويات الرقمية، محمية بحقوق الملكية الفكرية لأصحابها.
يُمنح المشترك حقًا شخصيًا ومحدودًا وغير قابل للنقل للاستفادة من المحتوى وفق شروط الاشتراك.
ويُحظر نسخ المحتوى أو تسجيله أو إعادة نشره أو توزيعه أو بيعه أو استخدامه لأغراض تجارية أو تدريبية دون موافقة كتابية مسبقة من الجهة المالكة للحقوق.
### 2. الحسابات والاشتراكات
- الاشتراك شخصي ومخصص لصاحب الحساب المسجل.
- لا يجوز مشاركة الحساب أو بيانات الدخول مع الآخرين.
- يتحمل المستخدم مسؤولية المحافظة على سرية بيانات الدخول.
- يحق لإدارة المنصة تعليق الحساب أو إيقافه عند ثبوت مخالفة الشروط، بعد اتخاذ الإجراء المناسب وإتاحة فرصة لمعالجة المخالفة متى كان ذلك ممكنًا، مع مراعاة الحقوق النظامية للمشترك.
### 3. التسجيل والدفع
- تُعرض أسعار الدورات والمنتجات بالريال القطري، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- يُفعّل الوصول إلى المنتجات الرقمية المدفوعة بعد تأكيد نجاح عملية الدفع.
- يرتبط الاشتراك بالحساب أو البريد الإلكتروني المستخدم عند التسجيل أو الشراء.
- يجوز تعديل الأسعار والعروض مستقبلًا، دون أن يؤثر ذلك على المشتريات المكتملة.
- يُعتمد السعر النهائي المعروض للمشترك عند تأكيد عملية الشراء.
### 4. مدة الوصول إلى المحتوى
تختلف مدة الوصول إلى المحتوى التدريبي بحسب طبيعة الدورة أو المنتج أو الاشتراك.
وتُحدد مدة الإتاحة وأي قيود على المشاهدة أو تحميل الملفات بوضوح في صفحة المنتج قبل إتمام الشراء.
ولا يُعد شراء الدورة ترخيصًا دائمًا للوصول إليها ما لم يُذكر ذلك صراحة في وصفها.
### 5. الإلغاء والاسترداد
تخضع طلبات إلغاء التسجيل واسترداد المدفوعات لسياسة الإلغاء والاسترداد المنشورة في المنصة، وللشروط المعلنة عند شراء كل برنامج.
وفي حال إلغاء البرنامج من جانب الأكاديمية، يُعرض على المشترك استرداد الرسوم المدفوعة أو الانتقال إلى موعد بديل بموافقته، وفقًا للحقوق المقررة قانونًا.
ولا تؤثر أي شروط خاصة بالدورات الرقمية أو البرامج المباشرة على حقوق المستهلك التي تكفلها القوانين المعمول بها في دولة قطر.
### 6. اللقاءات المباشرة والتسجيلات
- يلتزم المشاركون بالسلوك المهني واحترام المدربين والمشاركين الآخرين.
- يُمنع تسجيل اللقاءات أو إعادة بثها أو نشر محتواها دون تصريح مسبق.
- في حال تسجيل اللقاء من جانب الأكاديمية، يتم إبلاغ المشاركين بطبيعة التسجيل والغرض منه قبل بدء التسجيل.
- لا تُستخدم صور المشاركين أو أصواتهم في المواد التسويقية دون الحصول على الموافقات اللازمة.
### 7. المحتوى التعليمي وحدود المسؤولية
تُقدّم الدورات والمواد التدريبية لأغراض التعليم والتطوير المهني والشخصي.
وتعكس الآراء والتجارب المطروحة وجهات نظر المدربين أو المؤلفين، ولا تمثل بالضرورة موقف الأكاديمية.
ولا تُعد المواد التدريبية بديلًا عن الاستشارات القانونية أو الطبية أو المالية أو غيرها من الاستشارات المهنية المتخصصة.
ولا تضمن الأكاديمية نتائج شخصية أو مهنية محددة نتيجة المشاركة، إذ تعتمد الاستفادة على عوامل متعددة، من بينها طبيعة البرنامج ومستوى التفاعل والتطبيق العملي.
ولا يخل ذلك بحقوق المشترك المتعلقة بجودة الخدمة ومطابقتها للوصف المعلن.
### 8. الخصوصية وحماية البيانات
تلتزم المنصة بالتعامل مع البيانات الشخصية للمشتركين وفق التشريعات المعمول بها في دولة قطر.
وتُستخدم البيانات اللازمة لإدارة الحسابات والاشتراكات والمدفوعات والتواصل المتعلق بالخدمات، وفق سياسة الخصوصية المنشورة.
وتُطلب الموافقات اللازمة قبل استخدام البيانات لأغراض تسويقية عندما تقتضي الأنظمة ذلك.
### 9. التعديلات والتحديثات
يجوز لإدارة المنصة تحديث الشروط والأحكام بما يتناسب مع تطوير الخدمات والمتطلبات التنظيمية.
ويتم نشر النسخة المحدثة مع تاريخ سريانها، وإشعار المستخدمين بالتغييرات الجوهرية عند الاقتضاء.
ولا تسري التعديلات بأثر رجعي على الحقوق التعاقدية المكتسبة دون سند قانوني أو موافقة لازمة.
### 10. التواصل والشكاوى
يمكن للمشتركين التواصل مع خدمة العملاء لتقديم الاستفسارات أو الشكاوى المتعلقة بالتسجيل أو الدفع أو الوصول إلى المحتوى.
وتعمل الأكاديمية على مراجعة الطلبات ومعالجتها عبر قنوات التواصل الرسمية المنشورة في المنصة.
تخضع هذه الشروط للأنظمة والقوانين المعمول بها في دولة قطر، مع عدم الإخلال بالحقوق المقررة للمستهلكين بموجب التشريعات النافذة.
**أكاديمية العربي للتدريب – قطر**
*آخر تحديث: 25 أكتوبر 2026*